En pleno 2019, nadie concibe una PYME fuera de Internet. El marketing digital es el área con mayor demanda de las nuevas iniciativas y emprendimientos, seguida del e-commerce y de comunicación y contenidos.
La inversión en marketing en España va en aumento. Sin embargo, aún hay algunas pymes que todavía están resistidas a abrirse a nuevos medios y esquemas en la comunicación. En España, las grandes compañías lo tienen claro. Las pymes tendrán que subirse al carro digital tarde o temprano.
Lo cierto es que la presencia en internet supone un gran ahorro y una eficiencia en la gestión de las solicitudes de los usuarios. El principal beneficio del marketing digital es que puede ayudar a las pymes a vender más. No se explica hoy que haya empresas que sigan empleando canales tradicionales cuando el público ha ido cambiado considerablemente en la última década.
“Un informe sobre transformación digital revela que los empresarios de las pymes comprenden los beneficios que las tecnologías de la información aportan a sus negocios, pero se sienten saturados a la hora de implantarlas e integrarlas en sus sistemas de trabajo” Organización eAPyme
Las pymes necesitan proveedores de servicios personalizados, con una atención detallada o específica. Suelen tener poca fuerza tractora o capital humano multitarea realizando diversas funciones, con lo cual, el asesoramiento externo se convierte en parte de la empresa en una etapa de su crecimiento. Suele ser una formación adaptada a los perfiles de las pymes, pero también al de los emprendedores y autónomos.
Las empresas deben aceptar la conversación corporativa. Para ello deben tener claro el ciclo de comunicación de tres pasos: noticia, comunicación y redes sociales. Primero, debes tener un producto o servicio con algo noticioso que vender o comunicar; en segundo lugar, comunicarlo a través de una página web adaptada a multidispositivos, accesible y con total usabilidad, con notas de prensa y comunicación empresarial, con publicidad off y on-line; para culminar están las redes sociales», explica Miño. «El mundo del papel, de las ondas hertzianas y de televisión analógica murió o al menos está agonizando.
Las empresas están apostando por profesionales multitareas, con una preparación mixta entre marketing y conocimientos específicos, ya sean finanzas, banca, turismo u hostelería.
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